1月19日晚21点左右,新远高速机场收费站二班以专业贴心的指路服务赢得司乘广泛赞誉。作为机场收费服务窗口,该班组深耕服务细节,全员熟练掌握机场及周边交通路网分布等信息,面对司乘问路咨询,始终耐心细致、精准指引,为过往旅客排忧解难。
从详细讲解行驶路线到协助确认导航,从关照特殊群体到主动延伸服务,机场收费站二班工作人员以务实行动践行“服务至上”理念,多次收到司乘口头表扬与热线致谢。他们用点滴暖心举措,彰显了窗口单位的责任担当,为机场收费站交通枢纽增添了温度。