1月23日上午，一辆满载货物的货车行驶在新乐收费站外广场时，车上的货物突然掉落了下来。司机发现动静后立即停车，看到掉落在地的货物，顿时慌了神，一方面担心货物受损，另一方面也怕影响交通。此时正在广场巡视的疏导人员发现情况后立即跑了过来，为保证后方来车安全，疏导人员先在车、货后方摆上警示反光桶，确保其他车辆的安全通行。随后又帮助司机一起将掉落的货物重新装车。尽管货物沉重，天气又冷，干起活儿来很不方便，疏导人员顾不上这些，终于所有货物在最短的时间内全部装回了车上，并重新固定好。临走前，司机连连道谢，感激不已。

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