为系统梳理收费工作脉络、精准破解工作难题、凝聚团队奋进力量,机场收费二班组织召开月度班务会,班组全体成员齐聚一堂,会议以“总结经验、查摆问题、锚定方向”为核心,摒弃简单数据罗列,聚焦工作质效与服务温度,为下一阶段各项工作高质量推进筑牢根基。
会上,班长以“政策执行精准度、安全管控严实度、服务供给贴心度”为标尺,全面复盘近期工作。在收费业务方面,班组严格恪守收费政策规范,绿通查验环节坚持“双人复核、影像留痕、分类处置”原则,既保障符合政策的车辆高效通行,又精准防范违规逃费行为,实现政策执行零偏差;安全管控领域,全员紧绷安全之弦,入出口执勤时密切关注车流、人流动态,及时劝阻不安全通行行为,细致排查设施设备隐患,以“时时放心不下”的责任感筑牢高速入口安全防线;文明服务方面,秉持“司乘需求无小事”的理念,主动提供路线咨询、应急协助等便民举措,用规范的礼仪、耐心的解答、暖心的行动,赢得过往司乘的广泛赞誉。特别对班组在高峰时段车流疏导、特殊天气应急处置、复杂业务高效办理等方面的亮点做法进行了梳理总结,激励全员互学互鉴、共促提升。
此次班务会的召开,不仅实现了班组协同工作的系统复盘与思路的深度统一,更凝聚了团队共识、激发了奋进动力。收费二班全体成员将以此次会议为新起点,把会议部署转化为具体行动,以更饱满的热情、更务实的作风、更专业的能力,投身到各项工作中,全力打造“安全、规范、高效、暖心”的班组品牌,为机场收费站运营发展添砖加瓦。
