1月23日早7点左右,新元高速机场收费站出口处,一辆轿车伴着异常声响缓缓驶入车道。正在执勤的二班班长发现后立即上前询问,得知车辆右前胎爆裂,司机正焦急无措。
此时天刚微亮,室外气温低至零下。班长迅速安排人员在车辆后方做好安全警示,便俯身开始配合司机更换轮胎。寒风凛冽,他熟练地操作千斤顶、拆卸螺栓、安装备胎,经过半个多小时,轮胎更换完成。
看着班长沾满油污的双手和冻得发红的耳朵,驾驶员连声道谢:“太感谢了!这大冷天的,要不是你们帮忙,我真不知道怎么办。”班长摆摆手表示这是应该做的,并贴心提醒备胎使用注意事项。
冬日严寒,服务暖心。新元高速一线职工用行动诠释着“服务司乘、保障畅通”的责任担当,为寒冬旅途增添了浓浓暖意。
