机场高速收费站ETC专用车道内,一辆未安装ETC设备的绿牌小型车辆误闯通道,导致无法自动完成通行缴费,在车道内短暂滞留。
收费员发现异常后,迅速上前引导车辆停靠至安全区域,向驾驶员解释ETC车道的通行要求,并指引其驶入相邻的人工收费车道。在人工车道,工作人员高效核查车辆通行路径、核算费用并协助驾驶员完成缴费,有效防止了后续车流拥堵。
收费员的快速响应和规范处置获得了驾驶员的认可。机场收费站将不断优化现场服务措施,强化车道引导提示,全力保障机场高速出入口的通行效率,为旅客出行提供更加便捷的交通支持。
