1 月 2 日 14 时 43 分，新元高速 K252+700 石家庄方向超车道突发 5 辆小车连环追尾事故。彼时路段车流密集，二次事故及大面积拥堵风险极高。

新元指调监控人员第一时间发现后，新元指调分中心立即启动现场处置方案，监控团队分工协作、高效联动：通过沿线情报板发布事故位置及 “前方事故、减速慢行、谨慎避让” 提示，引导后方车辆提前预判；同步向高速交警等单位详细上报关键信息，值班领导全程跟进指挥。

从事故发生到交警到现场指挥事故车辆挪至应急车道共用时10分钟，事故现场道路很快恢复正常通行。此次高效处置有效规避二次事故风险，最大程度降低对假期交通的影响，保障了群众出行安全顺畅。