
冬日午后,倦意悄然袭来,1月9日下午,午饭过后的困倦时刻,正定高新区收费站的收费员依旧打起十二分精神,坚守在各自岗位上。
这时,一辆载着圆形零件的小货车缓缓驶来,准备驶入高速。敏锐的发卡员和疏导员一眼便察觉到异常,货车装载的货物明显超高,且圆形零件存在滚动掉落的风险,贸然上高速极易引发交通事故。
发卡员当即快步上前拦截车辆,疏导员则迅速返回岗亭关闭天线,避免车辆误驶入高速通道。被拦下的司机满脸疑惑,语气中带着不解:“为什么拦我?我赶着送货呢!”面对司机的质疑,发卡员没有丝毫急躁,而是耐心解释:“师傅,您这车货物超高了,而且还是圆形的,高速上车速快,一旦掉落,不仅会危及您的安全,还会影响其他车辆通行。”
起初,司机态度强硬,执意认为自己的装载没问题。发卡员和疏导员便轮番劝解,结合过往因货物超高引发的事故案例,细致分析潜在风险。渐渐地,司机的态度软了下来,他坦言,正是因为午后犯困,心存侥幸,想着能蒙混过关上高速。最终,司机诚恳地承认了错误,连连道谢:“多亏了你们及时拦下我,不然真出了事,后果不堪设想!”
一场潜在的安全隐患,在工作人员的尽责值守与耐心劝导下消弭于无形。在正定高新区收费站,工作人员不仅用暖心服务温暖司乘旅途,更以高度的责任心筑牢道路安全防线,用一言一行诠释着“安全第一、服务至上”的初心。