清晨的新乐收费站正常有序忙碌着，一辆黑色SUV缓缓驶入机器人收费车道。司机在伸手插卡时，通行卡不慎滑落，掉在了车道地面上。

正在值岗的收费员见状，立刻起身走出岗亭，快步上前弯腰捡起卡片，并帮助司机把通行卡放进自动收费机里。司机连忙道谢：“太谢谢你了，我正准备下车去捡呢！”收费员笑着回应：“不客气，这都是我们应该做的，祝您一路平安！”

这看似平常的一幕，正是新乐收费站日常文明服务的一个缩影。工作人员始终把司乘的便利放在心上，用一次次主动的帮助、一句句暖心的问候，让司乘在旅途中感受到实实在在的温暖。