为持续做好春运春节前安全生产工作,紧扣集团公司“百日攻坚”专项行动要求,积极落实公司和新元管理中心工作部署,新乐收费站始终坚持“岗前三分钟”岗前教育流程,以标准化、规范化的岗前安全培训,夯实服务基础,筑牢安全防线。
每日上岗前,全体收费人员严格落实三项规定动作:一是列队整理服装,规范仪容仪表,以整洁统一的形象迎接过往司乘;二是明确岗前分配及注意事项,结合当日车流量、特殊通行需求等情况,合理划分岗位职责,强调文明服务用语与操作规范;三是开展岗前安全提醒,重点强调收费区域车辆引导、设备操作安全、特殊天气应急处置等要点,提升全员安全防范意识。
“岗前三分钟”虽短,却将服务标准与安全责任细化到上岗作业的每一个环节。新乐收费站将持续坚持这一工作模式,以精细化管理推动收费服务工作,为司乘提供更安全、更优质的通行体验。
