高速收费工作容不得半点马虎,每一笔费用、每一张票据、每一条车辆信息,都要精准无误。长期处于高度紧张的状态,难免会有压力,但我知道,严守纪律、精准履职,既是对工作负责,也是对自己负责。
为了避免差错,我把收费规章制度、操作流程写在便签上,贴在岗亭显眼位置,空闲时就拿出来看一看、记一记。收费时,我坚持“慢一点、细一点”,接过通行卡先核对车辆信息,收取费用时仔细清点,找零时再次确认金额,确保每一步操作都准确无误。遇到车型难以判断的情况,我会主动下车查看,不凭经验臆断,避免误判收费标准。
下班后,我会认真核对当班的收费账目,梳理当天的操作情况,把容易出错的环节记在笔记本上,提醒自己下次注意。同事之间也会互相监督、互相学习,遇到问题一起讨论解决。虽然高度紧张的工作状态会让人疲惫,但每当想到自己的精准操作能保障收费站的有序运行,就觉得一切辛苦都值得。严守纪律不是负担,而是守护工作安心的“护身符”,只要我们时刻保持严谨细致的态度,就能在岗位上稳稳扎根。