1月22日,一辆一型客车驶经机场收费站出口车道时,系统提示该车为“追缴黑名单车辆”。收费员立即通知疏导人员前往现场处置。疏导人员迅速到位,将车辆引导至收费站外广场安全区域。
司机下车后,对系统显示的欠费信息表示不解,并强调自己一直正常使用ETC通行,从未出现异常。疏导人员耐心向司机出示相关欠费证据,细致解释欠费原因与补缴政策。在疏导人员的清晰说明下,司机最终表示理解与认同,并当场全额补缴了通行费。
在日常通行费追缴工作中,机场收费站收费四班始终注重提升业务处理效率,不断优化执行策略,确保通行费用应收尽收,努力营造公正、透明的收费环境,为维护高速公路运营秩序提供坚实保障。
