1月19日，石家庄机场收费站入口处，两辆私家车发生剐蹭事故，现场车辆停滞引发通行隐患。当班收费员发现情况后，第一时间上前查看，在确认无人员受伤后，迅速协助司机转移车辆至安全区域，避免了交通拥堵。

收费员一边安抚司机情绪，一边帮忙摆放警示标识，并主动协助双方拍照留存证据、联系保险公司。整个过程高效有序，仅用十余分钟便处理完毕，让司乘人员在冬日里感受到了温暖。

机场收费站始终践行“服务为民”的理念，用实际行动诠释了责任与担当。